AtomVet
Přihlásit zákazníka
Zapomněl(a) jsem heslo.
Pro obnovení zapomenutého hesla využijte formulář obnovy zapomenutého hesla.
0 položek
Pro obnovení zapomenutého hesla využijte formulář obnovy zapomenutého hesla.
| Při spuštění se zobrazuje chyba "Error 7" | Není vložený USB licenční klíč k softwaru v PC nebo nebyl rozpoznán. Vložte USB licenční klíč nebo ho zkuste odpojit a znovu připojit. Zkuste jiný USB port. |
| Při spuštění se zobrazuje chyba "Error 1009: HL Drivers" | Chybí ovladače pro licenční klíč. Zkuste vložit USB licenční klíč do jiného USB portu / zkuste restartovat PC. Pokud problém nelze vyřešit, tak připojte PC k internetu a kontaktujte technickou podporu. |
| Při spuštění se zobrazuje chyba "failed to load Setting.xml" | Poškozený soubor s nastavením programu. Stáhněte tento soubor a vložte ho do adresáře C:/QuantorVet 2.X/Setting/. Poškozený soubor přepište. |
| Nelze zahájit skenování: "Skener není připojen". | Zkontrolujte, zda je skener a PC správně propojeno USB kabelem. Restartujte PC a skener. PC musíte kompletně vypnout a znovu spustit, nestačí uspání PC dnes již běžným krátkým zmáčknutím spouštěcího tlačítka (nutné podržet talčítko několik sekund). Kontaktujte nás, pokud se tato chyba opětovně vyskytuje, provedeme softwarovou úpravu. |
| Nelze zahájit skenování: "Připraveno ke skenování". | Není založený pacient nebo není vybrána projekce, popř. je vybráno více projekcí. Založte / otevřete pacienta. Zvolte oblast a projekci a označte ji kliknutím na název projekce v bílem obdélníkovém poli na pravé straně obrazovky. Návod zde: přidat snímek |
| Na snímcích se zobrazují tenké bíle čáry. | Nečistota ve skeneru. Vyfoukejte / vysajte vstupní otvor skeneru. Kontaktujte nás, zašleme Vám čistící kazetu, pokud problém přetrvává. |
| Na snímcích se zobrazují světlejší a tmavší pruhy. | Chybná kalibrace skeneru. Zkuste provést zarovnání laseru volbou "System / Kalibrace / Auto Alignment". Pokud problém přetrvává proveďte kalibraci skeneru viz návod zde. |
| Výsledný símek je zcela bílý. | Zkontrolujte hodnotu expozičního indexu, pokud je menší než 500, nejspíše neproběhlo osvícení kazety (problém RTG) nebo nastal problém při přenosu snímku. Zkuste restartovat skener. Opakujte expozici a sken. |
| Ikona pro vypalování CD není aktivní. | Není vložen prázdný zapisovatelný disk. Není vybrána CD/DVD mechanika v prvním řádku okna pro vypalování. Problém CD/DVD mechaniky. |
| Software nereaguje. Nelze ho ukončit. | Vypněte a zapněte PC, nestačí uspání PC dnes již běžným krátkým zmáčknutím spouštěcího tlačítka (nutné podržet tlačítko několik sekund). |
| Nelze otáčet snímek v diagnostické části softwaru. | Je aktivovaná funkce pro pužití změn pouze na vybrané snímky. Tuto funkci naleznete v diagnostické části pod poslední ikonou ve sloupci nástrojů. |
Vlastní praktické zkušenosti z jednotlivých oborů veterinární a zemědělské činnosti a znalost užitných vlastností jednotlivých přístrojů nám umožňují vytipovat optimální přístroj pro specifické potřeby jednotlivých praxí.
ATOMVET.CZ s.r.o.
Cechovní 896/4a
460 07 Liberec III - Jeřáb
E-mail: info@atomvet.cz
Telefon: +420 602 545 852
